A través de este servicio, los usuarios podrán contactar con el 010 utilizando la plataforma Svisual, que permitirá la comunicación tanto con un vídeo-intérprete (con lengua de signos), como vía chat.  De este modo, se facilita que el servicio 010 sea un servicio accesible a todas las personas sordas, independientemente de su grado y tipo de discapacidad, y de si utilizan o no la lengua de signos

Para acceder al servicio, sólo es necesario disponer de dispositivo con conexión a internet,  webcam y el plugin de Adobe Flash.  Puedes consultar los navegadores web y sistemas operativos soportados en esta página http://svisual.org/compatibilidad.html

El horario de atención de este servicio es de lunes a viernes de 10:00 a 14:00h.  Accede aquí al servicio